Chapitre 3/3

bac pro MCV / Probabilités (Tle) / Probabilités (Tle)

Chapitre 3

Deux avis clients, une même boutique : sont-ils indépendants ?

Le fait qu'un client laisse un bon avis sur Google change-t-il la probabilité qu'il en laisse un bon sur Facebook ?

1 La situation

La boutique où vous êtes en stage, au marché couvert de Mamoudzou, reçoit des avis clients sur deux plateformes différentes : Google et Facebook. Sur l'année écoulée, 90 % des avis Google sont positifs, et 85 % des avis Facebook sont positifs. La responsable pense que les deux plateformes attirent des profils de clients différents (âge, habitude numérique), donc sans influence l'une sur l'autre.

2 Étape 1 — Rappel : que veut dire « indépendants » ?

Deux événements A et B sont indépendants quand la réalisation de l'un ne change rien à la probabilité de l'autre. Dans ce cas, la probabilité qu'ils se réalisent tous les deux est simplement le produit : P(A ⋂ B) = P(A) × P(B).

3 Étape 2 — Calculer la probabilité que les deux soient positifs

On admet ici l'indépendance envisagée par la responsable (profils de clients différents).

4 Étape 3 — Vérifier l'indépendance à partir de statistiques mesurées

Sur les clients ayant laissé un avis sur les deux plateformes, la responsable a mesuré : P(Google positif) = 0,90, P(Facebook positif) = 0,85, et P(les deux positifs en même temps) = 0,765.

Le produit attendu (0,765) est bien égal à la probabilité mesurée (0,765) : les mesures confirment que les deux plateformes se comportent bien de façon indépendante — la boutique ne peut donc pas compter sur un bon avis Google pour « garantir » un bon avis Facebook, ce sont deux publics à satisfaire séparément.

Trace écrite

Deux événements A et B sont indépendants si la réalisation de l'un ne modifie pas la probabilité de l'autre ; dans ce cas P(A ⋂ B) = P(A) × P(B).
Pour montrer que deux événements sont indépendants à partir de mesures, on compare la probabilité mesurée de « A et B » au produit P(A) × P(B) calculé séparément : s'ils coïncident, l'indépendance est vérifiée.

Quiz

Deux événements A et B sont indépendants quand :
Si P(A) = 0,8 et P(B) = 0,5 et A, B indépendants, P(A ⋂ B) =